Hẳn tất cả những ai đang sử dụng HĐH Windows XP đều không ít thì nhiều, gặp phải sự cố máy tính đưa ra một màn hình màu xanh (Blue Screen of Death) hiển thị "tùm lum" dòng lệnh kèm theo một thông báo gì đó và cuối cùng thì tự động… restart. Mỗi lần như vậy, chắc chắn bạn sẽ tự hỏi: không biết máy tính của mình bị lỗi gi và khắc phục như thế nào?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này, nhưng nguyên nhân mà tôi gặp nhiều nhất (trên máy tính của tôi và bạn bè) chủ yếu là do RAM. Mỗi lần như vậy màn hình xanh sẽ báo "DUMP PHYSICAL MEMORY", sau đó sẽ có một con số nhảy liên tục đến gần 100 và restart hoặc… đứng máy. Bản thân tôi cũng đã từng gặp phải trường hợp này trong suốt một thời gian dài mà không biết phải làm như thế nào.
Có thể miêu tả thế này: thỉnh thoảng khi tôi mở một file ảnh, một file video, một thư mục hay đơn giản chì là cắm USB vào máy tính thì máy tính của tôi bỗng hiện ra một màn hình xanh khiến tôi vô cùng hoang mang.
Sau đó, qua sách báo và bạn bè, tôi đã đúc kết được một số kinh nghiệm như sau và cho đến bây giờ, máy tính của tôi đã chạy tương đối ổn định và không còn báo lỗi nữa. Tôi sẽ chia sẻ cùng các bạn những kinh nghiệm của mình:
* Thứ nhất, có thể thanh RAM của bạn để lâu ngày trong máy bị bụi bám vào dẫn đến không tiếp xúc tốt với khe cắm và gây ra lỗi trên. Cách khắc phục: tắt máy, rút điện, tháo RAM, lau chùi thật kỹ RAM và khe cắm, sau đó cắm lại RAM vào khe cắm cũ (hoặc khe cắm khác nếu hiện tượng trên vẫn còn).
* Thứ hai, thanh RAM của bạn đã đến lúc "xuống lỗ", bạn hãy thử thay bằng thanh RAM khác.
* Thứ ba, có một phần mềm hoặc Driver nào đó bị lỗi, bạn hãy gỡ bỏ nó ra khỏi máy tính hoặc cài lại.
* Thứ tư, Windows bị lỗi, bạn hãy format ổ cứng và cài lại Windows.
Nếu sau khi đã thử hết các cách trên mà vẫn không hiệu quả thì có lẽ chỉ còn nguyên nhân cuối cùng này (đây chính là trường hợp của tôi). Bạn hãy xem lại… cách tắt máy của mình. Trước đây tôi thường xuyên tắt máy tính của mình bằng Hibernate trong suốt một thời gian dài mà không hề Turn Off. Sau đó, trong một lần tình cờ đọc báo, tôi thấy có một bạn độc giả nói rằng tắt máy tính bằng Hibernate sẽ không tốt cho RAM. Thời điểm đó tôi đang gần như tuyệt vọng và bó tay thì bỗng đọc được góp ý của bạn độc giả đó, tôi quyết định không tắt máy bằng Hibernate thường xuyên nữa mà chỉ khi cần thiết mà thôi. Tôi đã theo dõi máy tính của mình trong khoảng thời gian 2 tháng thì thấy hiện tượng trên đã mất hẳn, không còn nữa (trước đây máy của tôi cứ 3, 4 ngày thì lại "bị" một lần).
Như vậy, rõ ràng tắt máy bằng Hibernate thường xuyên không tốt cho máy (cũng như cho RAM). Nếu bạn không xài máy trong một thời gian dài thì tốt nhất nên tắt bằng Turn off, ngược lại thì tắt bằng Hibernate. Chúc bạn sớm làm chủ được chiếc máy tính của mình.
Chú ý: Mỗi khi máy của bạn bị lỗi màn hình xanh thì Windows sẽ tạo ra trong thư mục Windows tập tin MEMORY.DMP. Nếu máy bạn bị lỗi nhiều lần thì file này sẽ "phình" ra ngày một lớn và bạn nên xóa nó đi.