Vào một ngày đẹp trời, Google gửi cho bạn một tin nhắn với đại ý rằng website của bạn đã vi phạm một cái gì đó khiến cho nó "not perform as well in Google results" hay còn gọi là bị dính "Manual Actions".
Điều này có nghĩa là domain của bạn đã tạm thời bị loại bỏ hoàn toàn khỏi các kết quả tìm kiếm từ Google, hay nói cách khác, người dùng sẽ không có cách nào để tiếp cận tới website của bạn thông qua công cụ tìm kiếm Google nữa.
Để kiểm chứng, các bạn có thể vào Google và gõ lệnh: "site: domaincuaban". Nếu Google hiển thị như hình bên dưới thì chính xác là domain của bạn đã tiêu tùng.
Vậy làm cách nào để cứu domain của mình?
Trước hết các bạn cần phải tìm hiểu xem mình đã vi phạm cái gì. Như trong trường hợp của tôi là do tôi đã cài đặt một đoạn script quảng cáo nhưng đoạn script lại cố tình chuyển trang khi người dùng truy cập vào domain của tôi bằng thiết bị di động. Do đó, tôi đã vô tình vi phạm chính sách của Google. Tất nhiên, tôi phải gỡ bỏ đoạn script đó ra, kiểm tra lại vài lần để chắc chắn là trang web của mình không còn bị chuyển hướng nữa, sau đó tôi truy cập vào địa chỉ dẫn tới Manual Actions trên Google Search Console để tiến hành tạo Request Review.
Ở khung Request a Review, các bạn cần nhập vào một vài lời để Google tiến hành xem xét. Đại ý là tôi đã gỡ bỏ những đoạn script làm chuyển trang, vui lòng xem xét đưa trang web của tôi trở lại kết quả tìm kiếm. Sau đó, các bạn chỉ cần bấm vào nút "Request a review" và chờ đợi.
Việc chờ đợi có thể mất khoảng 1 tuần hoặc hơn. Nếu thành công, các bạn sẽ nhận được một tin nhắn từ Google như hình dưới. Nội dung tin nhắn tạm dịch là Google đã xem xét và chấp nhận gỡ bỏ các giới hạn lên domain. Tuy nhiên, bạn cần phải đợi thêm một thời gian nữa để domain của mình thực sự quay lại với Google nhé, ngay bây giờ các bạn có kiểm tra cũng chưa thấy gì đâu.
Chúc các bạn thành công và may mắn. Nếu lỡ có gặp phải tình huống như trên, hãy bình tĩnh xem xét để gỡ rối và đừng tái phạm nữa.