Lý do bị YouTube khóa tài khoản cũng khá đa dạng: có thể là do đối thủ chơi xấu report hoặc do bạn vi phạm các điều khoản của YouTube, đặc biệt là các điều khoản về bản quyền. Thông thường ngay sau khi khóa account, YouTube sẽ gửi mail thông báo cho bạn biết nhưng nguyên nhân tại sao thì chỉ chung chung mà thôi. Bản thân tôi cũng đã bị YouTube khóa account tới 2 lần dù tôi chắc chắn mình chẳng làm gì sai cả, nhưng thôi, lỡ rồi thì phải giải quyết chứ biết sao.
Nếu bạn chắc chắn rằng tài khoản của mình bị phạt "oan" thì vẫn có thể cứu vãn được. Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng bạn đã không làm những điều sau đây: đăng video phim người lớn, video có chứa cảnh khỏa thân, đăng các video vi phạm bản quyền dưới mọi hình thức (có chứa nhạc, hình ảnh bản quyền...).
Đầu tiên, hãy đăng nhập vào account Google bị khóa tài khoản YouTube, truy cập vào YouTube và cố gắng Sign In, bạn sẽ nhận được thông báo "Unable to access a Google Product".
Bấm vào Contact Us để tiến hành chống án (appeal).
Ở form tiếp theo, hãy điền đầy đủ các thông tin như tên họ, địa chỉ email và đường dẫn tới channel bị khóa (có thể thay bằng đường dẫn video cũng được), nhưng quan trọng nhất vẫn là nội dung sẽ nhập vào ô "Please briefly explain...". Nhân viên duyệt report của YouTube sẽ đọc phần này và quyết định xem có nên trả lại account cho bạn hay không. Do đó hãy viết thật ngắn gọn nhưng dễ hiểu và thuyết phục. Cho dù bạn có bị oan ức thì cũng hay giữ thái độ thật bình tĩnh, vì nếu bạn thể hiện sự bực tức và cay cú thì 100% khiếu nại của bạn sẽ bị từ chối.
Hãy tham khảo đoạn văn sau của tôi:
"Hi there. I don't know what I did wrong to make my account suspended but I promise I will never make the same mistake again. Please consider to get my account back. Thank you!!!"
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, hãy bấm Submit. Nhanh nhất là từ 2-3 ngày bạn sẽ nhận được kết quả khiếu nại, nhưng cũng có khi lên tới 1 tháng, do đó hãy kiên nhẫn và bình tĩnh. Nếu bị từ chối, đừng vội khiếu nại tiếp, đợi 1-2 tuần rồi bắt đầu lại xác suất thành công sẽ cao hơn do nhân viên duyệt report có thể thay đổi.
Nếu thành công, bạn sẽ nhận được thông báo từ YouTube như trên. Để đề phòng tài khoản bị khóa lần nữa, ngay sau khi đã nhận lại được account hãy làm những việc sau:
• Xóa tất cả những video có vi phạm bản quyền âm thanh hoặc hình ảnh.
• Nếu những video nào có sử dụng nhạc của YouTube, hãy copy phần credit tác giả âm thanh vào phần Description của video.
Chúc các bạn may mắn và thành công!!!
Loading...