Neobux là một trang PTC rất uy tín với khả năng rút tiền tức thì (payout instant) rất ấn tượng. Chỉ cần bạn nhấn vào nút rút tiền thì chưa đầy 5 giây sau tiền đã được chuyển thẳng về tài khoản của bạn. Tuy nhiên, không phải lúc nào việc rút tiền cũng diễn ra suôn sẻ. Đôi lúc vì lý do gì đó mà bạn không thể thực hiện thành công giao dịch rút tiền được. Đừng vội nghĩ rằng Neobux scam, hãy xem lại những lý do dưới đây trước khi gửi đi khiếu nại của mình nhé.
1. Không đủ hạn mức thanh toán
Bạn nên nhớ hạn mức thanh toán của Neobux là $2 chỉ cho lần đầu tiên rút tiền. Sau đó hạn mức sẽ tự động được cộng thêm $1 mỗi lần rút tiền sau. Có nghĩa là lần 2 bạn rút tiền thì tài khoản phải có ít nhất $3, lần 3 phải có ít nhất $4... Và hạn mức thanh toán tối thiểu sẽ dừng lại ở con số $10 sau khi bạn rút đủ 8 lần. Để chắc chắn, hãy nhìn số dư trong tài khoản của bạn. Khi nào nó chuyển sang màu xanh lá thì có nghĩa là bạn đã có thể rút được tiền.
2. Quốc gia của bạn không nằm trong danh sách các nước được hỗ trợ thanh toán từ PayPal
Nếu như bạn đang ở Việt Nam và sử dụng IP của Việt Nam thì không cần phải lo về điều này vì PayPay chắc chắn có hỗ trợ thanh toán cho Việt Nam.
3. Lỗi IP
Tài khoản Neobux của bạn đã tới hạn mức thanh toán. Bạn tiến hành request rút tiền nhưng nhận được thông báo lỗi như sau: "An error occurred during your last request. Please try again in a few hours". Vài giờ sau bạn thử lại nhưng thông báo lỗi vẫn như cũ. Vậy nguyên nhân là do đâu?
Lý do: Rất có thể bạn đã sử dụng IP từ ít nhất 2 quốc gia để truy cập vào Neobux trong vòng 7 ngày. Bạn nghĩ thật vô lý, nhưng điều này hoàn toàn có thể xảy ra.
Tôi xin nêu một ví dụ cho trường hợp này: Nam là nhân viên một công ty IT làm việc với khách hàng Mỹ. Vì chắc chắn cả công ty chỉ có một mình mình chơi Neobux nên buổi sáng Nam lại login vào Neobux từ máy công ty, và buổi tối Nam về nhà lại dùng máy cá nhân và mạng riêng ở nhà để login vào Neobux.
Do không tìm hiểu kỹ mà Nam không biết rằng IT của công ty đã sử dụng proxy để toàn bộ máy của công ty mang địa chỉ IP Mỹ do đặc thù công việc phải làm với khách hàng Mỹ. Điều này dẫn tới việc buổi sáng thì account Neobux của Nam mang IP Mỹ nhưng đến tối lại mang IP Việt Nam. Rất may Nam đã phát hiện kịp thời tuy nhiên điều này hoàn toàn có thể khiến Nam bị mất account do vi phạm Terms of Service của Neobux. Đồng thời việc này cũng khiến Nam không thể rút tiền về tài khoản PayPal của mình.
Giải pháp: Nam quyết định không login vào Neobux từ máy công ty nữa, chỉ dùng laptop và mạng riêng của mình mà thôi. Sau 4 ngày, Nam đã có thể rút tiền được.